Chính sách bảo hành bảo trì sản phẩm

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ vấn đề gì về tranh do chúng tôi sản xuất thì quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi để được trợ giúp.

I/ Bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
 

II/ Quy định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành (khi khách hàng mua tranh của chúng tôi sẽ đi kèm phiếu bảo hành).
- Có phiếu bảo hành cho sản phẩm do chính tranh đá Hà Hội cung cấp.
 

III/ Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo Hành.
- Các sản phẩm không phải của tranh đá hà nội sản xuất.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ  ngày mua hàng.
-Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân không phải tranh đá Hà Hội.
 

IV/ Địa điểm bảo hành & bảo trì:

Có thể bảo hành tại nhà hoặc tại địa điểm khách hàng mua tranh.
 
Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.
 

VI/ Liên hệ, thắc mắc, về vấn đề bảo hành, bảo trì:

Xin Quý khách vui lòng liên hệ theo số hotline hoặc email:
 
- Hotline: 01652.311.618.       - Email:  tranhdathiennhien@gmail.com.
 
Tất cả các sản phẩm của tranh đá Hà Nội đều được bảo hành 48 tháng. Nếu quý khách phát hiện đá không phải tự nhiên thì sẽ được đền bù 300% giá trị sản phẩm mà quý khách đã mua.
 
 
 

Chia sẻ:

Hỗ trợ Trực tuyến tranh đá Hà Nội